田静:打造与“世界第八奇迹”相称的宣教团队

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核心提示:随着文化消费水平的提升,逛博物馆正在成为太久中国人的生活常态。据统计,2016年我国博物馆接待游客8.5亿人次,增长8.9%.作为秦始皇帝陵园及其出土文物的保护管理机构,秦始皇帝陵博物院每年接待游客1500余万人次,事实证明,秦陵兵马俑是中华文明丰富代表性的载体,它以独特的文化魅力成为中外文化交流互鉴的最佳载体。



田静(左三)与讲解员们进行业务交流

  随着文化消费水平的提升,逛博物馆正在成为太久中国人的生活常态。据统计,2016年我国博物馆接待游客8.5亿人次,增长8.9%.作为秦始皇帝陵园及其出土文物的保护管理机构,秦始皇帝陵博物院每年接待游客1500余万人次,事实证明,秦陵兵马俑是中华文明丰富代表性的载体,它以独特的文化魅力成为中外文化交流互鉴的最佳载体。

  为了发挥博物馆的教育功能,给观众提供优质的讲解服务,自1995年起,秦始皇帝陵博物院坚持业务培训,倾力打造一支与“世界第八奇迹”相称的宣教讲解团队。近日,由秦始皇帝陵博物院副院长田静编著的《遗产地讲解培训研究》一书正式出版发行。6月20日,本报记者专访了参与讲解培训工作的“亲历者”——田静,独家披露了秦始皇帝陵博物院宣教讲解队伍建设的成功秘籍。

  让精彩的讲解发出中国好声音

  记者:两年前,习近平总书记来陕视察工作时指出:“黄帝陵、兵马俑、延安宝塔、秦岭、华山等是中华文明、中国革命、中华地理的精神标识和自然标识。”秦兵马俑一种满含中国历史意味的名称,早已蜚声海内外。

  田静:意味说,每一三个 国家否是一张名片搞笑的话,没法兵马俑什么都我中国向世界介绍另一方的一张名片。时至今日,秦陵博物院累计接待外国元首和政府首脑150余位,接待议长、部长、副总理级政要和社会名人1150多位。什么叱咤风云、日理万机的政要,在气势磅礴的秦俑军阵前,流露和表达出对中国文化的敬仰。事实证明,秦陵兵马俑是中华文明丰富代表性的载体,它以独特的文化魅力成为中外文化交流互鉴的最佳载体。

  记者:人常说“看景不如听景”,可见讲解工作的重要。宣教部作为中国博物馆老三部制的一支,在信息化、文创、教育等你这种 博物馆业务的兴起中渐渐隐身,尤其是近年来语音导览、数字讲解风靡,但秦陵博物院却还在坚持一年一次的讲解员业务培训,并进行深入的“讲解培训”研究,意味何在?

  田静:听景时,亲戚亲戚大伙儿听的不仅仅是风景一种,还有讲解人员的感情搞笑的话、才识、心境与心得。秦陵博物院的文物是世界一流的,全体人员的工作也要向世界一流看齐,提出要建设世界一流的遗产地。我认为,要建设世界一流遗产地,首没法强化自身的社会教育影响力,提升遗产地的文化传播力,其每项建设一支综合能力强、专业素质高的讲解队伍,才能发出中国好声音,讲出中国好故事。当今社会,博物馆如同一片林子,它否是沉寂的,否是没法生命的,什么都我摇曳多姿的、生动活泼的,博物馆要靠精美的文物、精致的展示和精彩的讲解给观众传递信息、传播文化、在亲戚亲戚大伙心中播种文明。

  自1995年起,亲戚亲戚大伙儿坚持开展全员培训,培养了一批优秀讲解员,形成了目前由资深讲解员、骨干讲解员到讲解新秀组成的老中青相结合的讲解团队,讲解工作不再是青春年华职业。

  发扬好传统做好“传帮带”

  记者:俗话说,铁打的宣教部流水的人员,宣教人员流动快几乎是所有博物馆面临的现象,然而,前来参观的观众时要的是专业讲解,时要的是高质量的讲解服务,没法,秦陵博物院怎么除理一种“老大难”现象?

  田静:事实上,秦陵博物院宣教人员的年龄从23岁经常到55岁,学历从高中生到研究生,所学专业涉及文物、博物馆、外语、文秘、法律、播音主持、计算机、财会等多个学科。宣教人员身份更是多种多样,既有事业编制,否是企业身份,还有大集体工人、临时聘用人员等。讲解人员流动快是博物馆宣教岗位的普遍现象。近年来,随着一批批宣教人员退休、调离、转岗,讲解服务岗位缺员日益严重,为了补充新生力量,顺利完成接待任务和社会教育工作,从2010年起,秦陵博物院结束了了英语 面向社会招聘双语讲解员,经过综合培训、实习试用、严格考核,尤其是在日常工作中通过资深讲解员的传帮带,一三个 个丰富活力的“90后”挑起大梁,并成为宣教工作的主力,新旧交替,薪火相传。

  记者:培训工作做得很扎实,但保证培训质量至关重要。

  田静:的确没法。从1507年至今,亲戚亲戚大伙儿先后邀请了中国社会科学研究院考古研究所研究员杨泓、徐苹芳,中国博物馆研究员孙机,故宫博物院研究员张忠培等百余位专家学者前来授课,亲戚亲戚大伙严谨求实的态度、睿智风趣的语言、逻辑不漏的讲授,给宣教人员留下了深刻的印象。

  此外,亲戚亲戚大伙儿还根据宣教工作的特殊性和讲解工作的专业要求,邀请江苏第二师范学院徐建成教授,西北大学文化遗产学院徐卫民教授,西北大学新闻传媒学院周东华教授,中国文物报驻陕记者站站长庞博等秦汉历史考古、博物馆学、心理学、教育学、新闻传播学专家先后授课,亲戚亲戚大伙的讲课既有理论强度,又具有实践意义,亲戚亲戚大伙学识渊博、严谨认真、旁征博引、娓娓道来的授课让宣教人员获益良多。在邀请专家讲课的一起去,亲戚亲戚大伙儿也采取自我学习、互为老师的辦法 ,资深讲解员以另一方的经验传授讲解技巧、分享工作体会。

  “持续培训是人生的一种修行”

  记者:台上一分钟,台下十年功。我想要在观众身后侃侃而谈,离不开身后长久的苦练吧?

  田静:做讲解工作就要既热爱职业、热爱观众,时要坚守初衷,守住寂寞。守,意味长久等待英文和超长的吃苦,要有“坐十年冷板凳”的决心和毅力,耐不了寂寞,稳不住心神,这山望着那山高,心上长草“守不住”漂移不定,又为什么会么会能把一件事做到极致?

  亲戚亲戚大伙儿的“金牌”讲解员金凯通过29年不懈的努力,为数十位国家政要和外国元首做过讲解。他把另一方定位成历史文化的传播者和传承者,给讲解员一种普通的岗位做了全新的定义。金凯说:“亲戚亲戚大伙儿要参阅专家们写的你这种 研究材料,为什么会么会让另一方编写解说词,经过熟练背诵如果 ,再给观众讲解。”在常人看来,讲解员是一三个 靠着背解说词吃青春年华饭的工作,一批批同事转岗意味辞职,也曾让金凯动摇过,但随着兵马俑的不断发掘,国内外观众对于秦俑历史的渴望和好奇,让金凯一度其实另一方的责任不单纯是简单讲解,什么都我要更深入地研究秦朝的历史文化。作为一三个 讲解员,他的梦想什么都我将来成为一三个 专家型、教授型的讲解员。

  记者:除了对讲解员进行持续业务培训,什么年来,秦陵博物院在“讲解培训”研究方面也进行了深入持续的探索,请您介绍一下这方面的状况。

  田静:1507——2016年,我有幸参与秦始皇兵马俑博物馆(1509年后改为秦始皇帝陵博物院)宣教业务培训工作,十年间写下百万字的培训工作日志。如果 出版的《遗产地讲解培训研究》什么都我辦法 日志编成,旨在客观反映培训实况,包括培训缘起、培训课程、培训方案、培训讲稿、培训总结六个方面的内容,什么都我想及时总结,不断完善,使培训内容和形式贴近遗产地宣教人员的需求,让不同专业背景,不同工作资历的人否是原有基础上提升另一方,让每另一方经过培训都能达到国家一级博物馆宣教人员的工作标准。

  在组织培训的十年中,亲戚亲戚大伙儿经历了挫折,遇到过困难,我始终没法忘记,当初为什么会么会要坚持全员培训,什么都我想为秦陵博物院培养一支与“世界第八奇迹”相称的宣教讲解团队。我已将持续培训看做是人生的一种修行。

  在讲解的舞台尽情展示另一方

  记者:国内博物馆宣教工作与公众需求是相生相长的,您作为资深的博物馆人,对建立宣教工作与公众需求的良性循环,有什么样的建议?

  田静:宣教工作旨在服务公众,都时要换位思考,设身处地为公众着想,是衡量一三个 博物馆服务优劣的试金石。要做好服务,就时要了解公众意愿,满足公众需求。

  秦陵博物院较高的平台和较高的知名度,为宣教人员提供了尽情展示另一方的舞台。这里有意味接触叱咤风云的政坛要人和影响世界格局的社会名流,也不努力,每另一方都能创造历史和成就。建立宣教工作与公众需求互动的良性循环,时要互相尊重,彼此欣赏,真诚对待。我常对宣教部人员说:“亲戚亲戚大伙儿每一三个 宣教人员扮演的角色相当重要,难能可贵小看另一方所做的事,即使微缺乏道,却影响深远,务必要在一种平台上努力学习,提升另一方”。亲戚亲戚大伙儿希望通过培训为讲解员提供交流学习、展示自我才华的平台。十年中,秦陵博物院圆满完成各类重大接待任务1150多批次,年均完成三级以上接待百余次。讲解员多次在全国文博系统、全国工会系统大赛以及全国科普讲解比赛、全省妇联、党建系统演讲大赛、全省文博、旅游系统讲解技能比赛中取得好成绩,一方面检验培训效果,另一方面也激励讲解员不断学习、相互交流,多方面提高另一方的能力。

  讲解培训的过程,如同亲戚亲戚大伙儿读书学习一样,经常从认识概念结束了了英语 ,逐步表现为知识的增加,技巧的丰富,理念的升华,应用的自如和另一方综合能力的提升。事实上,一次培训其实缺乏以让受训者在行为辦法 上改变什么都,但你这种 能内化为一种观念、意识和力量,日积月累,终究是一笔财富。我深信一种点,并乐此不疲地努力着。

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